Estratificação é o processo de classificar os dados em sub-grupos baseados em características ou categorias.A estratificação ajuda na analise dos casos cujos dados mascaram os fatos reais, por exemplo: Os dados sobre acidentes ocorridos em uma indústria, podem ser registrados como um único valor (nº de acidentes no mês) mas este numero na verdade é a soma do total de acidentes com características especificas;Por tipo: Corte, queimadura, fratura.
Por local afetado: olhos, mãos, pernas.
Por departamento: Manutenção, expedição.
Exemplo de Dados sobre acidente de trabalho.
1 - No gráfico abaixo, estamos analisando o evento acidente de trabalho na sua totalidade, ou seja sem estratificar.
2 - Aqui estamos analisando o evento acidente de trabalho separado por departamento, o que já é uma estratificação com isso podemos verificar em qual departamento acontece mais acidentes
3 - Neste ultimo temos um nível ainda mais estratificado, veja que pegamos o departamento que ocorre mais acidentes e estratificamos os acidentes do mês por tipo de acidente.
A estratificação quebra uma representação em categorias mais significativas a fim de direcionar melhor nossas ações corretivas.
Pessoal, então é isso, fiquem a vontade para comentar ou deixar suas duvidas.
Fluxograma é um tipo de diagrama, e pode ser entendido como uma representação esquemática de um processo, muitas vezes feito através de gráficos que ilustram de forma descomplicada a transição de informações entre os elementos que o compõem. Podemos entendê-lo, na prática, como a documentação dos passos necessários para a execução de um processo qualquer. É uma das Sete Ferramentas da Qualidade. Muito utilizada em fábricas e industrias para a organização de produtos e processos.
Veja na figura abaixo, um exemplo de fluxograma para analise de melhoria de processos
Símbolos:
Neste Retângulo, colocaremos as ações a serem executadas, utilizando o verbo no infinitivo ex. Analisar, Montar, Acessar.....
Este é o símbolo utilizado quando temos que tomar uma decisão, ou fazer um questionamento onde a resposta deve ser Sim ou Não.
1.2 - Quando utilizar.
Quando for preciso identificar o fluxo atual ou o fluxo ideal de um processo, no sentido de identificar possíveis desvios.
1.3 - Como Utilizar.
Defina o processo a ser analisado
Escolha as pessoas de maior conhecimento deste processo
Desenhe o fluxograma atual do processo
Desenhe o fluxograma das etapas que o processo deveria seguir se tudo corresse bem.
Comparar os dois diagramas para verificar onde diferem entre si pois aí esta a raiz do problema.
1.4 - Recurso de Informática para criar Fluxogramas
Para conhecermos o restante dos símbolos, vamos partir para a parte de desenvolvimento da ferramenta utilizando recursos de informática. Se você digitar no Google ( Software para Fluxogramas ), será apresentado vários SW para este fim, mas como o nosso objetivo maior é apresentar o uso da ferramenta, não vamos complicar, vamos apresentar um recurso simples e que já existe na maioria dos computadores.
Utilizaremos a ferramenta Fluxograma que existe nos aplicativos básicos do Pacote Microsoft Office, Word, Excel e PowerPoint. Para termos mais liberdade de criação, utilizaremos o PowerPoint então vamos lá.
1.4.1 - Apresentação Slide para a criação de Fluxograma
A pedido de algumas pessoas, elaborei um tutorial para construção de gráficos de pareto com o uso do Excel.
O gráfico de pareto é um gráfico de barras verticais que dispõe a informação de forma a tornar evidente e visual a priorização de temas. O principio de pareto também estabelece que um problema pode ser atribuído a um pequeno número de causas. Logo, se forem identificadas as poucas causas vitais dos poucos problemas vitais enfrentados pela empresa, será possível eliminar quase todas as perdas por meio de um pequeno número de ações. Ou seja, em um primeiro momento devemos concentrar nossa atenção sobre os poucos vitais, deixando de lado os muitos triviais, para que os problemas possam ser resolvidos da forma mais eficiente possível.
